استقبل المهندس حسن محمد البيلي رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء الدكتور المهندس خالد الدستاوى العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع بالشركة القابضة .. وافتتحا مركزى خدمة العملاء بفرعي الشهداء وتلا ولوحة توزيع كهرباء البتانون ورافقهما من الشركة القابضة كل من المهندسة صفاء عبد الرحمن رئيس قطاع النظم و المهندس احمد الشيوى رئيس قطاع الخدمات الذكية والمهندسة اسماء بدير مدير عام جودة الخدمات والمهندس عمرو السنوسى بإدارة المتابعة للعضو المتفرغ لشركات التوزيع و محمد الصعيدى بادارة جودة الخدمات واسعاد المواطنين .

وكان في استقبالهم قيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء المحاسب عبد البصير شملة المستشار التجاري والمشرف على القطاعات التجاريةو المحاسب علاء نصير مستشار رئيس مجلس الادارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء والمهندس مصطفى عبدالرحمن رئيس قطاعات الشبكات والتحكم والمحاسب عبد العزيز اصلان رئيس القطاعات المالية والموارد البشرية والتدريب والمهندس حاتم طعيمه رئيس قطاع المنوفية و محمد الكافورى مدير عام العلاقات العامة و المهندسة هبه طنطاوي مدير عام شئون التعاون مع جهاز مرفق الكهرباء ومنسق تطوير مراكز خدمة العملاء

وعقد «الدستاوي» اجتماعا موسعا مع رئيس وقيادات شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء وتم استعراض كافة الملاحظات ومراجعة مؤشرات الشركة وقد شدد على أهمية تحقيق نسبة التحصيل والعمل على تقليل الفقد والعمل على تحليل بيانات المشتركين وأكد على ضرورة الالتزام بالهوية البصرية لسهوله معرفتها من قبل المشتركين مع تقديم خدمة جيده للمشتركين والعمل على حسن استقبال العميل وقد أثنى سيادته على مجهودات الشركة فى مجال الطاقة الشمسية واستغلال كل مساحة بها وعمل محطات طاقة شمسية

وأكد الدستاوي على امكانيه أن تكون شركة جنوب الدلتا مركز لإنشاء محطات الطاقة الشمسية لصالحها ولصالح الغير واهمية الطاقة الشمسية في المحافظة على البيئة وتوفير الوقود.

كما اكد على أهمية الاهتمام بالعنصر البشرى كونه الركيزة الأساسية فى العملية الإنتاجية وفى نهاية الزيارة وجه الدكتور خالد الشكر إلى المهندس حسن وجميع العاملين بالشركة وحثهم على بذل كل الجهد لخدمة المواطنين.

واكد المهندس حسن البيلي أن مركزى خدمة العملاء بمدينة تلا والشهداء من المراكز التي تم تطويرها وتحديثها تماشيا مع خطة الوزارة، وتعميم الهوية البصرية الموحدة لمراكز خدمة العملاء وتقديم خدمات متميزة للمواطنين و بأسرع وقت

وأشار إن مراكز الخدمة المطورة تهدف إلى رفع كفاءة العمل من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وسهولة الحصول على الخدمات التي تقدمها الشركة و التواصل مع عملاء الشركة ، كما اكد سيادته ان التحول الرقمي توجه استراتيجي تماشيا مع خطة الدولة للرقمنة والتى يهدف بشكل أساسي إلى توفير جميع الخدمات الحكومية رقميًا، وإتاحة الوصول إليها بسهولة

أخبار ذات صلة:

وزير الكهرباء : إضافة 21 محطة محولات بنسبة 340% عما كانت عليه قبل ٢٠١٤ رئيس «مصر الوسطى للكهرباء» .. يفتتح مركز خدمة عملاء غرب اسيوط المتميز .. يخدم 150 الف مشترك نائب رئيس القابضة للكهرباء .. يفتتح مركز خدمة عملاء فوه النموذجي بكفر الشيخ بحضور ” البيلى ” ..دورة تدريبية ل 21 قيادي بجنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء