ناقشت الشركة القابضة لكهرباء مصر الموازنة التخطيطيه لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس جابر الدسوقي رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لكهرباء مصر حيث استعرض المهندس محمد أحمد عسل رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب خطة الشركة للعام المالي الجديد ٢٠٢٤ / ٢٠٢٥ بمحافظات ( الدقهلية ، كفر الشيخ ، دمياط ) الواقعة بنطاق الشركة الجغرافي والتي من أهم أهدافها ضمان تقديم خدمات متميزة وفقاً للمعايير العالمية بهدف تحقيق الرضاء التام للعملاء ..باستثمارات ومشروعات بتكلفة ٢ مليار و٧١٤ مليون جنيه ..

وأشار عسل أنه مستهدف لمشروعات الغير مبلغ (٣٥٠) مليون جنية خلال العام المالي ٢٠٢٤ / ٢٠٢٥ .. وتطوير ورفع كفاءة طريق شرق الرياح التوفيقي بطول ٧٣ كيلو متر ( بنها – المنصورة) حيث تم الانتهاء من رفع المهمات الكهربائية المتعارضة مع المرحلتين الأولى والثانية من المشروع وجارى استكمال تنفيذ المرحلة الثالثة .

– إزالة المهمات الكهربائية المتعارضة مع توسعة الطريق الساحلي لرصف الشاحنات (بلقاس – شربين – جمصة ) بطول ١٠ كم .

– إزالة المهمات الكهربائية المتعارضة مع توسعة وازدواج طرق ( دكرنس – طناح – المنصورة ، رافد جمصة ، شربين – المنصورة ، الرياض – مطوبس – سيدى سالم ) .

• مشروعات الإسكان الاجتماعي : الامتداد العمراني برأس البر ، عمارات ( تحيا مصر بكفر الشيخ – جنة، سكن مصر ، دار مصر بدمياط الجديدة ) .

• مشروع تطوير عواصم المحافظات والمدن الكبرى لعمارات سكنية بعدد [ (١٤٢) عمارة سكنية بمدينة كفر الشيخ ، (٢٣٩) عمارة سكنية بمدينة رأس البر ، (١٨) عمارة سكنية (مساكن الجلاء – أرض الصوامع ) بمدينة المنصورة ].

• استكمال توصيل التيار الكهربائي لمشروعات ( الامتداد العمراني برأس البر ، المنصورة الجديدة ) .

• توصيل التيار الكهربائي:(مستشفى العبور للتأمين الصحي ومستشفى الأورام بمدينة كفر الشيخ ، لوحة توزيع جامعة كفر الشيخ الجديدة ، مستشفى الطوارئ بمدينة كفر الشيخ) .

• توصيل التيار الكهربائي:

– للمنطقة اللوجستية بطلخا .

– للمراكز الطبية الثلاثة ( جامعة المنصورة ) .

– لتطوير استاد كفر الشيخ الرياضي .

– لمزلقانات السكة الحديد ، المدارس نطاق الشركة .

• استكمال التوصيل لمحطات الغاز الطبيعي المدرجة بخطة الانتشار السريع لمحطات تموين السيارات بالغاز الطبيعي .

• تطوير ورفع كفاءة المجازر طبقاً للاتفاق المبرم بين وزارة التنمية المحلية ووزارة الإسكان والمجتمعات العمرانية.

• توصيل التيار الكهربائي لعدد (٥) محطات شحن سيارات بالكهرباء [ (٢) بقطاع جنوب الدقهلية ، (٣) بقطاع دمياط ] وجارى الاستكمال .

• محطات مياه الشرب والصرف الصحي المدرجة ضمن مشروع حياه كريمة ( المرحلة الاولى).

• محطات معالجة مياه الشرب والصرف الصحي ( نبروه – الجمالية – دكرنس– بيلا – مطوبس)

• محطات الري الحقلي والمطور .

• توصيل التيار الكهربائي لمصانع تدوير القمامة .

– مشروع تعديل الخطوط الهوائية لكابلات أرضية:

طبقاً لتعليمات السيد الدكتور وزير الكهرباء والطاقة المتجددة وحرصاً على سلامة المواطنين وجودة الخدمة قامت الشركة بتعديل الخطوط الهوائية المارة أعلى الكتل السكنية إلى كابلات أرضية حيث تم تنفيذ ست مراحل خلال الفترة من عام ٢٠١٧ / ٢٠٢٣ بإجمالي أطوال (٢١٥.٠٠٦) كم بتكلفة (٣٠٩.٢٥٧) مليون جنيه .

• تم البدء في تنفيذ ( المرحلة السابعة ) خلال العام المالي ٢٠٢٣ / ٢٠٢٤ حيث بلغت نسبة التنفيذ (٨٢.٢ ٪؜) بإجمالي مبلغ (٢٥.٩٩٦) مليون جنية من إجمالى مستهدف مبلغ (٣١.٦١٠) مليون جنية .

– مشروع حياة كريمة:

في اطار ما تنتهجه الدولة لتطوير القري وتوفير كافة المرافق والخدمات الصحية والتعليمية والانشطة الرياضية انطلقت مبادرة (حياة كريمة) التي اطلقها السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي لتحسين مستوي الحياة بالقرى .

• استكمال تنفيذ المرحلة الأولى للمشروع بمراكز ( شربين – مطوبس – كفر سعد ) بإجمالي عدد (٧٢) قرية .

• تم دراسة المرحلة الثانية لعدد (١١) مركز نطاق الشركة بإجمالي عدد (٢٩٢) قرية [عدد (٢) مركز بقطاع شمال الدقهلية ، عدد (٣) مركز بقطاع جنوب الدقهلية، عدد (٤) مركز بقطاع كفر الشيخ ، عدد (٢) مركز بقطاع دمياط ].

– الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للعملاء :

استمراراً لسياسه الشركة التي تعكس الاهتمام بتحسين مستوى الخدمة للمواطنين :

– مستهدف إنشاء مبنى لوحة توزيع تل الكاشف بهندسة الزرقا – قطاع دمياط .

– تطوير مخزني قطاعي (شمال ، جنوب) الدقهلية.

– مستهدف إحلال وتجديد لوحات توزيع ( ميت فارس ، المطرية – قطاع شمال الدقهلية ، أجا – قطاع جنوب الدقهلية ، سيدى سالم مدينة ، بيلا – قطاع كفر الشيخ ، موزع رقم ٢ ، موزع رقم ١١ – قطاع دمياط ) .

– مستهدف ترميم عدد (٢٠) غرفة محول .

– مستهدف تطوير ورفع كفاءة مباني هندسات ( منية النصر ، الجمالية ، قرى ومدينة بلقاس – قطاع شمال الدقهلية ، أجا ، نبروه ، طلخا – قطاع جنوب الدقهلية ، قلين ، بيلا ، مدينة قرى الحامول – قطاع كفر الشيخ ، الزرقا ، الشعراء ، كفر البطيخ – قطاع دمياط.

– إجمالي تكلفة الأعمال المدنية للعام المالي

٢٠٢٤ / ٢٠٢٥ مبلغ (١٤.٩٥٠) مليون جنية .

-توحيد الهوية البصرية لمراكز خدمة العملاء :

• تمشياً مع ما تنتهجه الوزارة وطبقاً للتعليمات الواردة بشأن ضمان تقديم خدمات متميزة بمراكز خدمة العملاء وفقاً للمعايير العالمية بهدف تحقيق الرضاء التام للعملاء تم البدء في رفع مستوي الأداء وتوحيد الهوية البصرية لمراكز خدمة العملاء نطاق الشركة مع تفعيل الخدمات الجديدة ( المنطقة الذكية smart area – كبار السن وذوي الهمم – استطلاع رأي مميكن – الحجز المسبق – توفير wi-fi مجاني للعملاء – تحديد الموقع الجغرافي لمراكز خدمة العملاء ) .

• تم الانتهاء من توحيد الهوية البصرية لعدد (١١) مركز خدمة عملاء من إجمالى المستهدف لعدد (١٦) مركز خلال العام المالي ٢٠٢٣ / ٢٠٢٤ بنسه ٦٩ ٪؜ :

– (بني عبيد – جمصة ) بقطاع شمال الدقهلية .

– (شرق المنصورة – غرب المنصورة – قري المنصورة ١ – قري المنصورة ٢ ) بقطاع جنوب الدقهلية .

– (الرياض – بلطيم – فوه ) بقطاع كفر الشيخ .

– ( رأس البر – جنوب دمياط) بقطاع دمياط .

• بلغ إجمالي المنصرف لتوحيد الهوية البصرية مبلغ (٢.٦) مليون جنية حتى تاريخه .

• تم تحويل نماذج الطلبات داخل مراكز خدمة العملاء إلي نماذج طلبات ذكية وذلك بإضافة QR-CODE أسفل الطلبات ليتم الاتصال فوراً من قبل العميل بالمنصة الإليكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء أو الصفحة الرسمية للشركة علي الفيس بوك لسهولة الوصول الي الإرشادات والتعليمات الخاصة بالخدمات المقدمة .

-تنمية الموارد البشرية:

• تهتم الشركة بزيادة مهارات مواردها البشرية والادارية لدفع مسيرة التطوير والتحسين ورفع معدلات الاداء حيث تستهدف الشركة تدريب ٢٥ ٪؜ من إجمالى العمالة بعدد (١٦٠٠) متدرب وذلك في جميع المجالات الوظيفية .

-السلامة والصحة المهنية :

• عقد الدورات التدريبية لجميع العمالة الهندسية والفنية والحرفية بمركز التدريب بالشركة وشرح تعليمات وإجراءات السلامة و الصحة المهنية وتامين منطقة العمل وتنفيذها بكل دقة.

• عقد ندوات التوعية التنشيطية للعاملين بفرق الصيانة وفرق إزالة الأعطال وإتباع الإجراءات التنظيمية و الفنية لتعليمات السلامة والصحة المهنية .

• متابعة برنامج اختبار كافة مهمات السلامة و الصحة المهنية و تكهين و استبعاد أي مهمات تالفة فوراً .

• متابعة اختبارات تجديد فئات السلامة والصحة المهنية للعاملين بالشبكات والتأكيد علي إتباع إجراءات وتعليمات السلامة والصحة المهنية أثناء العمل .

• المرور الشهرى علي منظومة الاطفاء بالمباني الإدارية و لوحات التوزيع وجميع المخازن بالقطاعات والهندسات والمخازن المركزية للتأكد من صلاحية التشغيل و تدوين حالة الطفايات بكروت المتابعة.

• مستهدف شراء عدد (٢٠ مبين جهد متوسط بالعصا – ٢٨ سلم (٨،٦) متر– ١٠٠٠ قفل أمان موحد –٢٨ مجموعة أرضي جهد متوسط خارجي وداخلي – ٣٠ حزام أمان – ١٠٠ أفرول ) .

• شراء عدد (٢٠٠ ) جهاز إطفاء مختلفة السعات و الأنواع .

-العدادات مسبوقة الدفع :

• متوقع أن يصل إجمالي عدد العدادات مسبوقة الدفع المركبة خلال العام المالي ٢٠٢٣ / ٢٠٢٤ إلى (٣.٢٧٣.٤٤٦) عداد بنسبة ( ٦٦ ٪؜ ) من إجمالي عدد العدادات المركبة بالشركة .

• مستهدف تركيب عدد ( ٢٨٠) ألف عداد ( كودى ، جديد ، احلال اعطال ، إحلال رباعي ،احلال عدم سداد) خلال العام المالي ٢٠٢٤ / ٢٠٢٥ ليصل إجمالي عدد العدادات مسبوقة الدفع المركبة إلى ( ٣.٥٥٣.٤٤٦) عداد لتصل نسبة العدادات مسبوقة الدفع ( ٩٦.٥ ٪؜ ) من إجمالي عدد العدادات المركبة بالشركة بنسبة تطور ٨.٦ ٪؜.

• بلغ إجمالي عدد مراكز الشحن (١٠٧) مركز بالإضافة إلى عدد (٨٩) وحدة شحن متنقلة بمراكز الشحن الفرعية ، ( ١٧٥) وحدة لخدمة العملاء بمقار شبكات القرى الواقعة نطاق الشركة للتخفيف عن المشتركين ولرفع كفاءة خدمة العملاء .

• في إطار التيسير على المشتركين وتحسين الخدمة المقدمة تم توفير خدمة الدفع الإلكتروني عن طريق التعاقد مع شركات( فورى، سهل، بى بلس ، خالص ) مما يسهل على العميل شحن كارت عداد مسبوق الدفع من أي مكان وفى أي وقت وكذلك سداد الفواتير.

• تفعيل خدمة الشحن عن طريق الموبايل حيث تم توفير كروت للعدادات مزودة بخاصية NFC للعدادات الجديدة والعدادات الموجودة في الخدمة عبر تطبيق (سهل ، ماي فورى ).

العدادات الذكية :

• مستهدف تركيب عدد (١٧٥) ألف عداد ذكى بقطاع دمياط ضمن مشروع قرض الهيئة اليابانية للتعاون الدولي (جايكا).

⁠⁠

-مقار الشبكات :

حرصاً على تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين بالقرى الواقعة بنطاق الشركة يتم متابعة مقار الشبكات بإجمالي عدد (١٧٥) مقر [ ٣٤ بشمال الدقهلية ، ٦٢ بجنوب الدقهلية ، ٥٨ بكفر الشيخ ، ٢١ بدمياط ] وتم تجهيزها بالأثاث والمهمات اللازمة لإزاله الأعطال وأعمال الصيانة وتروسيكلات ووحدات شحن للعدادات مسبوقة الدفع وهاتف أرضى لمتابعة شكاوى المواطنين.

-أهم الإجراءات المتخذة لإحكام الرقابة على عدادات مسبوقة الدفع :

• إلغاء كافة الصلاحيات للشركات المصنعة ومنعها من الدخول على أجهزة الخوادم أو قواعد البيانات إلا من خلال موافقة رسمية بالتعديلات المطلوبة .

• عدم إمكانية إجراء أي تعديل على الديون والتسويات حيث تم إعداد نموذج موحد يتم مراجعته من قبل رئيس الايرادات ومدير عام الشئون التجارية ورئيس القطاع التجاري ويعتمد من رئيس القطاعات التجارية .

• مراجعة القدرات المركبة لدى المشتركين مع القدرة التعاقدية عند الشحن من خلال نظام مسبوق الدفع وتحميل فرق القدرة على أكواد المشتركين .

• عمل تسوية فرق معامل القدرة عند انتهاء العام المالي من خلال نظام مسبوق الدفع وتحميلها على أكواد المشتركين .

• تحديد المدة الزمنية لكارت التحكم في إطلاق التيار خلال اسبوع من تاريخ اصداره ويتم تجديد الكروت اسبوعيا إحكاماً للرقابة على تركيب العدادات .

• إحكام الدورة المستندية لعمليات صرف العدادات من المخازن وتركيبها مع ارتجاع العدادات في حالة تعذر التركيب .

• وضع آلية عمل لكارت تغيير عداد بحيث لا يقبل البرنامج كتابة أي رصيد إلا بعد تسجيل تقرير الفحص بالبرنامج .

• مطابقة قيم الشحن يوميا لجهات الدفع الإلكتروني عن طريق مجموعة عمل مشكلة بمعرفة القطاعات ( التجارية ، المالية ، العدادات ، نظم المعلومات ) مع الايداعات التي يتم توريدها بالبنك.

• استكمال بيانات المشتركين بالكامل موثقة بالرقم القومي والعنوان مع ربط رقم المشترك برقم الوحدة والدور وكود المبنى والشارع وكود الهندسة والقطاع .

• تم عمل مارش للعدادات مسبوقة الدفع حيث تم الانتهاء من عدد (٢٢٥٠) ألف عداد بقطاعات الشركة حتى تاريخه وتم تحميل البيانات وإرسالها للشركة المختصة بأعمال الكشف وجارى الاستكمال .

• التنسيق مع الشركة المختصة بأعمال الكشف لتصوير العدادات مسبوقة الدفع وقراءتها بالوصلة الضوئية (Optical) ومقارنتها بالبيانات المسجلة بقاعدة البيانات وتحديد الاستهلاك الشهري بكل دقة وعمل تقارير عن العدادات التي بها ( تلاعب – مديونية) .

استخدام كروت شحن موحدة للعدادات متوافقة مع الأمن السيبرانى .

أخبار ذات صلة:

وزير الكهرباء : إضافة 21 محطة محولات بنسبة 340% عما كانت عليه قبل ٢٠١٤ شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء تضئ المشروعات القومية كهرباء شمال القاهرة : نفذنا مشروعات توسعة بتكلفة 731 مليون جنيه وحررنا محاضر بقيمة 191 مليون جنيه خلال العام بعد اعتماده الميزانية من القابضة ..إحلال وتجديد شبكة كهرباء الإسكندرية بتكلفة مليار و382 مليون جنيه