في استجابة سريعة لما نشرناه ..” الفقي ” يوجه بحسن معاملة المواطنين وحل جميع مشاكلهم
الإثنين 18-11-2024 22:25
في استجابة سريعة لما نشرته بوابة أخبار كهرباء مصر بعنوان ” زحام وتكدس وعدم نظام ..فرع” إيرادات ” البيطاش ..مولد وصاحبه غائب بكهرباء الاسكندريه ..والأهالي يشتكون من معاملة الموظفين “.
وجه المهندس ايهاب الفقي رئيس شركة الاسكندرية لتوزيع الكهرباء بمراجعة آلية العمل بمركز خدمة عملاء البيطاش .. والتوجيه بحسن معاملة المواطنين ووضع نظام وسيستم صارم للعمل بهذا الفرع بما يتواكب مع سياسة الوزارة في تقديم خدمة مميزة للمواطنين بلا معاناه ..
وقام بتوجيه مكتب الاتصال السياسي لحل المشكلة وبالفل تواصل مدير الاتصال السياسى بالشركة مع المواطنين الذين ارسلوا شكاوي لبوابة اخبار كهرباء مصر وتقديم الاعتذار لهم لما بدر تجاههم من بعض موظفي الفرع.
وتم حل جميع مشاكلهم ..وتوجيه جميع العاملين بفرع البيطاش بتذليل العقبات امام المواطنين وحسن معاملتهم..
وتتقدم بوابة أخبار كهرباء مصر بالشكر للمهندس ايهاب الفقي رئيس الشركة ومسئولي العلاقات العامة والاعلام ومسئول الاتصال السياسي علي سرعة الاستجابة لحل مشاكل المواطنين