“البيلي” يقوم بجولة ميدانية لكهرباء كفر الزيات لمتابعة الأداء وتحسين الخدمات

“البيلي” يقوم بجولة ميدانية لكهرباء كفر الزيات لمتابعة الأداء وتحسين الخدمات

الخميس 27-02-2025 14:52

قام المهندس حسن البيلي رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء ، بجولة تفقدية لكهرباء كفر الزيات التابعة لكهرباء غرب الغربية لمتابعة سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين..وقد رافقه خلال الجولة كل من

المهندس مصطفى عبد الرحمن – رئيس قطاعات الشئون الفنية والمهندسة هدى ساتي – رئيس قطاعات الشبكات والتحكم والمحاسبة نسرين عبد السلام – رئيس قطاعات الشئون التجاريةو المحاسب عبد البصير شملة – المستشار التجاري و المحاسب علاء نصير مستشار رئيس مجلس الإدارة والمشرف على تطوير مراكز خدمة العملاء والمهندس علي سرحان – رئيس قطاع نظم المعلومات والمهندس محمد إبراهيم – رئيس قطاع التفتيش والمحاسب حامد حسين – رئيس قطاع التكاليف و محمد الكافوري مدير عام الأمن.

وكان فى استقبال المهندس حسن البيلى والوفد المرافق له المهندس احمد كمال فايد رئيس قطاع كهرباء غرب الغربية والمهندسة شيماء نصير مدير عام الشئون الفنية والمهندس صبحى ابو الفتح مدير عام السلامة والصحة المهنية غرب الغربية والمحاسب تامر سلطان مدير عام الشئون التجارية بالقطاع

وأكد المهندس حسن البيلي ان هذه الزيارة تأتي ضمن البرنامج الدوري لمتابعة الفروع التابعة للشركة في محافظات القليوبية والغربية والمنوفية، بهدف تعزيز كفاءة التشغيل، وتحسين جودة الخدمات، وضمان سرعة الاستجابة لطلبات العملاء.

و تفقد “البيلي” صالة خدمة العملاء بفرع كفر الزيات، حيث تابع سير العمل وانتظام تقديم الخدمات، مشددًا على أهمية تسهيل الإجراءات وسرعة إنهاء المعاملات كما تفقد سيادته العاملين بالفرع والاطمئنان على سير العمل وانتظامه و وجه سيادته بدراسة إدراج الفرع ضمن خطة التطوير المستقبلية.. كما استعرض قياسات الكاميرات الحرارية المستخدمة في متابعة الشبكة، مؤكدًا على دورها في تحسين أعمال الصيانة الوقائية والحد من الأعطال المفاجئة، لضمان استقرار التيار الكهربائي.

واشار انه تشكيل مجموعات عمل قامت بالمرور على العدادات المختلفة، بما في ذلك عدادات الدفع المسبق وعدادات القوى المحركة، لمراجعة دقة القراءات وضبط أي مخالفات. كما تم تحرير محاضر رسمية لحالات التعدي على الشبكة الكهربائية، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وفق اللوائح المنظمة.

واوضح البيلي ان الزيارة شملت

▪ متابعة الطلبات العالقة على المنصة ، سواء المتوقفة على المعاينات أو التنفيذ، لضمان سرعة الإنجاز.

▪ التأكد من الالتزام بخطة الصيانة الدورية لشبكات الجهد المتوسط والمنخفض.

▪ متابعة مدى التزام فرق الصيانة بإجراءات السلامة والصحة المهنية.

▪ مراجعة تنفيذ المشروعات الاستثمارية والقومية الجاري العمل عليها.

▪ التأكد من التزام فرق العمل بتركيب العدادات الجديدة واستبدال العدادات التالفة.

▪ متابعة معدلات الفقد في الطاقة الكهربائية والإجراءات المتخذة لتقليلها.

▪ تقييم منظومة التحصيل الإلكتروني ومعالجة أي معوقات تؤثر على سير العمل.

▪ تكثيف إجراءات الضبطية القضائية لضبط المخالفات والتعديات على الشبكة.

كما قام خلال الجولة المهندس حسن البيلي بزيارة لوحتى توزيع كفر الزيات 1 و2، حيث تفقد حالتها التشغيلية وبحث إمكانية تطويرها لتعزيز كفاءتها التشغيلية. كما تم دراسة اختيار موقع مناسب لإنشاء نقطة شحن لعدادات الدفع المسبق، لتسهيل عمليات الشحن على المواطنين، وتوفير خدمات متطورة تلبي احتياجاتهم.