كهرباء البحيرة : تطوير 5 مراكز خدمة عملاء وتفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة
الأربعاء 09-08-2023 14:54
أعلن المهندس طارق عبد الشافي رئيس شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء انه تم تم الإنتهاء من أعمال المرحلة الأولى لتطوير ورفع كفاءة 5 مراكز خدمةتابع للشركة ، وذلك في إطار التيسيرات التي تقدمها الشركة لعملائها في كافة أنحاء نطاقها الجغرافى بما يتماشى مع التطوير والميكنة والذيتشهده الدولة المصرية في كافة القطاعات والمراكز هم ( مركز خدمة كفر الدوار – مركز خدمة كوم حمادة – مركز خدمة مركز دمنهور – مركز خدمةالدلنجات – مركز خدمة رشيد )
وتضمن ذلك تطوير صالة إنتظار المواطنين بالإضافة إلى تفعيل 25 خدمة على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء وتفعيل الهوية البصرية الموحدةلقطاع الكهرباء والجاري تعميمها على باقي مراكز الخدمة التابعة لشركة، مع إعادة هيكلتها وحوكمتها .. موضحا ان ذلك يتم فى إطار خطة وزارةالكهرباء والطاقة المتجددة لتحسين الأداء وتفعيل منظومة التحول الرقمي من خلال تطوير مراكز خدمة العملاء علي مستوى الجمهورية، لتقديمالخدمات المتكاملة للمواطن